+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат обогревателя в магазин

Возврат обогревателя в магазин

Наш интернет-магазин действует строго в рамках законодательства РФ, поэтому приобретение обогревателей у нас — это гарантия того, что вы будете обеспечены всеми необходимыми услугами по ремонту и обслуживанию техники, а также необходимой информацией:. Если вы принимаете обогреватель, в дальнейшем мы несем ответственность за эксплуатационные качества вашей техники в соответствии с гарантийными обязательствами. На основании п. Предъявление требования о возврате или обмене обогревателя следует оформить в соответствующем заявлении.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть обогреватель в магазин

Здравствуйте, меня зовут Татьяна. Три дня назад мама купила обогреватель конвектор в магазине хозтовары, но он не подошел нам так как до поддержания заданной температуры он очень долго нагревается, т. Продавцы не хотят брать его обратно ссылаясь на то, что они поставили печать в гарантийном талоне и как они теперь его продадут.

Например в магазинах М-видео возвращали товар игровую приставку X-box и фоторамку электрическую и они тоже сложнотехнические товары и без проблем возвращают уплаченные деньги за товар. Как быть в этой ситуации или как правильно составить притензию что конкретно нужно указать?

Первоначально направьте претензию продавцу в которой сошлитесь на указанную статью Закона о защите прав потребителей.

Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Предусмотренное данной статьей право обмена действует лишь в области торгового обслуживания и не применимо к отношениям, возникающим в других сферах обслуживания. Согласно Закону обмену подлежат не все доброкачественные товары. Такое право распространяется лишь на непродовольственные товары, за исключением тех, которые включены в специальный Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января года N Следует обратить внимание, что это перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, тогда как Правительству РФ поручено утвердить перечень товаров, не подлежащих только обмену.

Как предусмотрено п. В этом случае в соответствии со ст. Однако поскольку определенные доброкачественные товары не подлежат обмену, они не могут быть и возвращены по основаниям, предусмотренным в комментируемой статье.

Это нашло отражение в п. Постановлением Правительства РФ от 20 октября года N в указанный Перечень внесены следующие изменения: он дополнен лекарственными препаратами п. Основания для обмена установлены весьма широкие: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо по иным причинам не может быть использован потребителем. Такой безграничный перечень делает практически нереальной возможность отказа в обмене в связи с отсутствием основания для этого.

Юридическая неопределенность последнего основания вызвала его исключение из абзаца первого п. Однако отказ в обмене может последовать, если отсутствуют предусмотренные Законом условия обмена: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы, фабричные ярлыки, товарный или кассовый чек. Потребитель может осуществить свое право на обмен доброкачественного товара в течение 14 дней, не считая дня покупки.

В случае отказа в обмене и несогласия потребителя с этим он вправе предъявить к продавцу соответствующий иск в суде. В случае отсутствия аналогичного товара в продаже в момент обращения потребителя к продавцу потребитель вправе по своему выбору в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо осуществить обмен при первом поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан сообщить потребителю об этом. В этом случае право на обмен сохраняется в течение 14 дней с момента получения сообщения потребителем. Следует подчеркнуть, что выбор способа действий в случае отсутствия товара в продаже принадлежит исключительно потребителю. Течение установленного для обмена срока прерывается обращением потребителя в торговое предприятие. Поэтому в случае отсутствия товара в продаже факт обращения потребителя должен быть письменно зафиксирован.

После обмена товара течение срока для нового обмена доброкачественного товара начинается заново со дня обмена, поскольку Закон не ограничивает количество таких обменов. Если продавец не сообщит потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу, он вправе предъявить в суде иск о понуждении продавца обменять товар и взыскании причиненных убытков. Поскольку факт поступления товара нетрудно установить, сообщение потребителю о его поступлении должно быть направлено незамедлительно и целесообразно заказным письмом с уведомлением о вручении.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы ; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Еще как вариант, если до Вас была несвоевременно и недостоверно доведена информация, которая обеспечивала бы возможность Вам права выбора, Вы также можете вернуть товар на основании ст.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Общие вопросы Вернуть деньги за товар надлежащего качества Здравствуйте, меня зовут Татьяна.

Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Карасев Валерий. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Фролова Надежда. Здравствуйте Юрий! Согласно ст. Ваш товар входит в Перечень: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы ; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства Таким образом, Вы вправе вернуть только товар, если он окажется с недостатком ст.

Претензия составляется в свободной форме. Все услуги юристов в Москве. Раздел совместно нажитого имущества. Возврат бракованного товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Как вернуть товар надлежащего качества в магазин, если он заказан через интернет? Купила смартфон через Интернет-магазин и хотела бы его вернуть как товар надлежащего качества. Можно ли вернуть товар надлежащего качества в данном случае?

Вопрос по возврату товара надлежащего качества. Возврат товара надлежащего качества при утерянном паспорте изделия. Новое в журнале Правовед.

Сроки, порядки, особенности Как правильно выбрать адвоката? И почему это так важно? Порядок отключения электричества за неуплату При каких условиях могут отключить свет? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Как вернуть обогреватель в магазин

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы.

Конечно вы вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Технически сложный — в течение 15 дней. Просто согласно ст.

Конечно вы вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Технически сложный - в течение 15 дней. Просто согласно ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:.

Вернуть деньги за товар надлежащего качества

Срок возврата обогревателя в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за обогреватель ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить обогреватель ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Срок возврата обогревателя в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за обогреватель ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена — 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки обогревателя возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Осуществить возврат обогревателя по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата денег за обогреватель ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Можно ли вернуть обогреватель в магазин если он не понравился

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть обогреватель обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами обогреватель оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак обогревателя поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный обогреватель исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать.

Просмотр полной версии : Можно ли вернуть обогреватель в магазин.

Здравствуйте, меня зовут Татьяна. Три дня назад мама купила обогреватель конвектор в магазине хозтовары, но он не подошел нам так как до поддержания заданной температуры он очень долго нагревается, т. Продавцы не хотят брать его обратно ссылаясь на то, что они поставили печать в гарантийном талоне и как они теперь его продадут.

Обмен и возврат товара

Как вернуть обогреватель в магазин? Обогреватель устройства для нагрева комнатной температуры воздуха. Существует множество моделей в продаже разного типа и размера.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Раскроет ли appolo duet или twin duo sennheiser hd ? Лидеры категории inko-inv- mail. Nine Искусственный Интеллект.

Возврат обогревателя, как вернуть обогреватель в магазин и можно ли получить деньги

.

мы у них и купили этот злосчастный обогреватель! На всех форумах на них жалуются что у них проблемы с возвратом даже товаров.

.

Делаем возврат обогревателя или обменять за две недели от покупки, если чек и упаковка в целости

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Иосиф

    Добрый день хотел бы выразить благодарность за вашу деятельность, и задать вопрос. Если на момент призыва в армию есть действующие кредиты в банках, должны ли они дать кредитные каникулы на срок службы?

© 2018-2021 pestilence.ru